Bitte beachten Sie, dass in der Zeit vom 05. bis 23. Juli 2018 kein Versand stattfinden kann. / Please note: no shipping from 5th til 23rd July.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Modellpferdeversand
Waldfriedhofstr. 54, 81377 München, Germany
Tel +49 (0)89 749455-94 Fax -96
  

 

 

Zahlung: Bei Neukunden nur gegen Vorkasse (Bankdaten erhalten Sie mit der automatischen Bestätigungsemail - bitte beachten Sie die verfügbarkeit der Artikel) oder innerhalb Deutschland per Nachnahme (Nachnahmegebühr trägt der Käufer - wir berechnen hierfür zusätzliche 7 Euro), die komplett bei der ersten Lieferung für den Gesamtbestellwert eingezogen werden wird. Wir reservieren bestellte Waren, die per Vorkasse bezahlt werden sollen, bis zu 2 Wochen.

Für bestehende Kunden ist ein Kauf auf Rechnung in der Regel möglich bei Zahlung innerhalb 7 Tagen mit 2% Skonto oder 20 Tagen ohne Abzug (bei Zahlung per Paypal ist kein Skontoabzug möglich). Wir behalten uns vor, ohne Angabe von Gründen auch weiterhin auf Zahlung vor Lieferung zu bestehen. Ebenso behalten wir uns ohne Angabe von Gründen vor, dass wir Aufträge von Kunden ablehnen. Die Rechnung wird der Sendung beigelegt - sollten Sie dies nicht wünschen (Geschenk), teilen Sie uns dies bitte mit.
Eine Zahlung per Lastschrift oder Master- bzw. Visa Karte geht ausschließlich über Paypal Plus. Scheckzahlung ist nicht möglich.
Alle in unserem Shop ausgewiesenen Preise, die Sie vor dem Einloggen sehen, verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Überweisungen sind so anzuweisen, dass wir nur die Gebühren unserer Bank zu tragen haben.

Lieferung erfolgt bei Neukunden nach Zahlungseingang oder bei bestehenden Kunden nach Bestelleingang vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Vorbestellungen müssen erst dann bezahlt werden, wenn der Artikel tatsächlich verfügbar und lieferbar ist.
 Versand- und Portokosten: innerhalb Deutschland, BeNeLux und Österreich pauschal EUR 4,95 (Versand erfolgt immer mit Nachweis);
Bestellungen ab jeweils 100 Euro sind innerhalb von Deutschland, Österreich und BeNeLux versandkostenfrei (wenn Artikel nicht zurück gesendet werden; ansonsten ermitteln wir die Versandkosten neu anhand der behaltenen Artikel). Weitere Informationen zu den Versandkosten sehen Sie
hier.

Nicht bezahlte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware bei uns anzuzeigen. Bei Zahlungsverzug werden alle Rechnungen sofort fällig; wir berechnen in diesem Fall Mahngebühren in Höhe von EUR 5. Sollten wir Rechnungen zum Inkasso weiterleiten müssen, berechnen wir Gebühren in Höhe von EUR 5.

 

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Modellpferdeversand,
Inh. Nicolette Lerch,
Waldfriedhofstr. 54,
81377 München,
E-Mail: info@modellpferdeversand.de,
Telefax: +49 89 74945596

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite http://shop.modellpferdeversand.de/Widerrufsformular:_:11.html elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

  • Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

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Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: service@modellpferdeversand.de

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Für Verbraucher in der EU vorsorglich zum Datenschutz

Grundsätzlich halten wir es mit Ihren Daten wie folgt: wir geben wie bisher auch keine Daten an Dritte, die nichts mit der Erfüllung von Bestellungen zu tun haben, weiter (z.B. kein Verkauf Ihrer Daten).

Zur Abwicklung einer Bestellung benötigen wir folgende Daten von Verbrauchern und müssen diese verarbeiten:

Vorname, Name, Straße mit Hausnummer, PLZ, Ort, Email

Diese Daten werden im Shopsystem und in der Buchhaltung, die wir im Haus machen, gespeichert. Daten im Shopsystem können jederzeit auf Wunsch gelöscht werden (bitte beachten Sie, dass Sie so wieder Neukunde sind und auch eventuelle Bonuspunkte verfallen).

Angabe der Telefonnummer ist freiwillig. Ihre Bankdaten werden wir nie abfragen.

Zur Abwicklung des Versandes werden die Adressdaten lokal in einem Versandsystem gespeichert und an DHL Paket GmbH (DHL - https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html) zur Weiterbearbeitung (z.B. Berechnung der Versandkosten an uns) übertragen. Auch diese Daten des Versandsystems können gelöscht werden. Ebenso senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per Email.

Daten der Buchhaltung müssen wir entsprechend aufbewahren und dürfen diese innerhalb dieses Zeitraums (10 Jahre nach Ablauf des Jahres) nicht löschen.

Wenn Sie als Zahlungsweise Paypal nutzen, so werden Sie zu Paypal geleitet und geben entsprechend Ihrer Vereinbarung mit Paypal Ihre Daten ein. Wir werden niemals ein Passwort von Paypal erfragen.

Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Sie eine automatische Email mit Ihren Bestelldaten und gesetzlich vorgegebenen Information wie z.B. Widerrufsrecht.

Auch werden wir Sie kontaktieren, sollte es bei der Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sein: z.B. Rückfragen oder Änderungen. Dieser Kontakt wird an die Ihrerseits angegeben Email erfolgen.

Sollten Sie eine abweichende Lieferadresse für den Versand nutzen, informieren Sie diese Person über obige Punkte, so dass diese Person über den Ablauf informiert ist.

Sollten Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten wie oben genannt verarbeitet und zur Auftragsabwicklung genutzt werden, sehen Sie bitte von einer Bestellung ab. Ebenso sehen Sie bitte von einer Bestellung ab, wenn Sie die genannten automatischen Emails oder Bestätigungen nicht erhalten möchten. Sollten Sie unter 16 Jahre alt sein, so sehen Sie bitte von einer Bestellung ab oder lassen Sie diese von den Eltern / Erziehungsberechtigten genehmigen.

Wenn Sie Daten im Shopsystem oder im Versandsystem löschen lassen wollen, senden Sie bitte eine Email an: info@modellpferdeversand.de

Im Falle eines gesetzeswidrigen Eindringens Dritter in unsere Daten (meist Hacken genannt), werden wir natürlich Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb 72h nach Entdecken informieren.

Weitere automatisierte Emails von uns erhalten Sie nur, wenn Sie diese anfordern (konkret: Newsletter sowie Information, wenn ein nicht lagerender Artikel wieder lieferbar ist).

Weitere Informationen sehen Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz.

 

 

  

  
 

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